L’intelligenza artificiale è sulla bocca di tutti. Si usa per tutto, anche per tradurre, ma questo comporta un pericolo nascosto per chi non conosce il nostro settore. Come tutti gli strumenti, può essere molto utile, ma allo stesso tempo molto rischioso, se non si sa come utilizzarlo. Se non vi fidereste di un aereo pilotato da una macchina senza supervisione umana, perché affidereste un testo a una macchina senza supervisione?
Per questo motivo, noi di Okodia presentiamo un nuovo servizio, denominato Human-in-the-Loop (HITL). E così cavalchiamo l’onda, ma con prudenza. Con “Human-in-the-Loop” sfruttiamo al meglio l’intelligenza artificiale, ma sempre affiancandola a esperti in grado di guidarla e curare il testo per ridurre al minimo i rischi. Inoltre, garantiamo la riservatezza del documento, a differenza di altri motori di traduzione online.
Che cos’è Human-in-the-Loop?
Sono numerose le aziende che già utilizzano l’intelligenza artificiale per tradurre i propri contenuti. È innegabile che sia veloce da usare, riduca i costi e aiuti a gestire volumi che prima erano difficili da gestire. Tutto questo lo offre anche Human-in-the-Loop, ma con un valore aggiunto: l’IA è affiancata da una persona che prende le decisioni, in modo che non sia l’IA a decidere senza tenere conto di fattori quali il contesto culturale, il tono del marchio o i glossari specifici.
In quali fasi si articola una traduzione standard realizzata con Human-in-the-Loop?
Fase 1: Ricezione e analisi dell’incarico
Quando riceviamo un incarico, il nostro team analizza il documento per assicurarci che sia possibile tradurlo con l’intelligenza artificiale, poiché non tutti i testi si prestano alla traduzione con l’IA. Se il tuo testo non si presta, ti proporremo l’opzione più conveniente.
Inoltre, il documento non può essere elaborato in qualsiasi modo. Non è sempre possibile copiare il testo dal PDF e incollarlo così com’è nello strumento di IA. Le nostre project manager si occupano di individuare le esigenze di traduzione di ciascun cliente, valutare la qualità dell’impaginazione e individuare eventuali rischi ed esigenze tecniche per evitare problemi successivi.
Le project manager verificano anche cosa debba essere tradotto e cosa no (e se alcuni grafici rimangano non tradotti perché non sono in formato editabile e l’IA non li rileva?) e se tale traduzione soddisferà i requisiti dell’organizzazione che la richiede, qualora ve ne siano. In altre parole: il nostro team umano effettua un’analisi preliminare per ridurre i rischi al minimo. Utilizziamo l’intelligenza artificiale, è vero, ma le spianiamo la strada e la guidiamo per ottenere la migliore traduzione possibile.
Fase 2: Preparazione dell’ambiente
Una volta approvato il preventivo, noi di Okodia scegliamo il motore di traduzione automatica che meglio si adatta alle esigenze del testo. In fin dei conti, Ryanair può andare bene per un volo breve, ma nessuno passerebbe 14 ore rinchiuso in uno dei suoi aerei. Lo stesso vale per i motori di traduzione automatica, dato che ciascuno funziona in modo diverso e, di conseguenza, alcuni si adattano meglio a un determinato tipo di testo rispetto ad altri.
Inoltre, forniamo all’IA i prompt più adatti per ogni cliente e documento. In questo modo verifichiamo se il testo tradotto è più formale, meno formale e se utilizza un lessico più specifico o meno. Possiamo anche aggiungere un glossario affinché vengano utilizzati specificatamente quei termini e non altri. In altre parole, forniamo all’IA un percorso ben definito affinché proceda nella direzione giusta.
Fase 3: Produzione
Il motore di traduzione automatica fornisce una traduzione seguendo le linee guida stabilite dalle project manager. Questo testo viene revisionato da un traduttore professionista, in modo che il lessico sia adeguato, il tono sia quello richiesto dal testo e si mantengano la coerenza e lo stile in tutto il documento. Inoltre, il traduttore individua eventuali errori culturali e stabilisce quale termine sia più appropriato per il testo in questione. Inoltre, si assicura che il testo sia conforme alle linee guida fornite dal cliente all’inizio del progetto.
Fase 4: Controllo qualità
Dopo che un traduttore professionista ha verificato il risultato, le project manager si rimettono al lavoro per effettuare gli ultimi controlli: si assicurano che non ci siano errori terminologici, doppi spazi, incongruenze o problemi di concordanza. Una volta completato questo controllo di qualità a livello più formale, si procede a una revisione generale per garantire che siano stati rispettati i requisiti specifici di ciascun cliente. Infine, si verifica il formato del documento per garantire che l’impaginazione sia impeccabile e che il cliente possa ricevere un file pronto per l’uso o la pubblicazione.
La riservatezza: l’ultimo grande vantaggio
Oltre a guidare l’IA e a ridurre i rischi, Human-in-the-Loop presenta un altro grande vantaggio: la riservatezza dei dati. Il documento viene utilizzato esclusivamente per fornire la traduzione e, nell’utilizzare i nostri motori di traduzione, non viene né memorizzato né utilizzato per l’addestramento del motore di traduzione stesso. Pertanto, non vengono inviati né le informazioni, né la traduzione, né il testo originale.
Domande frequenti
Qual è la differenza tra l’approccio Human-in-the-Loop e l’utilizzo esclusivo dell’IA?
Come suggerisce il nome stesso, nell’approccio Human-in-the-Loop ci sono persone che si occupano di guidare l’IA e di verificarne i risultati. Inoltre, per quanto riguarda i servizi offerti da Okodia, la riservatezza è garantita. Tuttavia, l’intelligenza artificiale si limita a tradurre il testo, senza verificare nulla né aggiungere ulteriori passaggi al processo.
La riservatezza dei file è garantita?
Il documento viene usato esclusivamente per fornire la traduzione. Non viene conservato in alcun modo, pertanto la riservatezza è totale.
